PsyhologToday.Ru

Наше интимное или личное пространство перемещается вместе с нами, однако мы также претендуем на новое пространство. То есть мы, скорее всего, будем считать определенное пространство своей территорией и относиться к нему как к нашей собственности. Допустим, Марсия решает позавтракать в буфете компании, и стол, который она выбирает, становится ее территорией. Предположим, за завтраком Марсия уходит со своей территории, чтобы взять масло для булочки. Стул, на котором она сидела, еда на столе и пространство рядом с едой — «ее», и она ожидает, что никто не займет его. Если, вернувшись, Марсия видит, что кто-то за столом подвинул свои стакан или тарелку на то место, которое она считала своим, она, скорее всего, возмутится.

Наблюдай и размышляй Рабочая тетрадь

Вторжение в личное пространство

Войдите в переполненный лифт. Посмотрите в глаза человеку, напротив которого вы стоите. Отметьте его реакцию. Во время обратной поездки представьтесь человеку, который стоит рядом с вами, и начните с ним оживленный разговор. Отметьте реакцию окружающих. Войдите в пустой лифт и встаньте точно по центру. Не двигайтесь, когда будут входить другие люди. Отметьте их реакцию. Опишите свои реакции в рабочей тетради под пунктом 4.5.

Личная территория

— пространство, которое человек считает своим собственным.

Многие люди определенным образом помечают свою территорию. Например, Реймон рано приходит на первое занятие в класс, ставит рюкзак на пол у свободной парты, вешает куртку на стул и быстро бежит в туалет. Если кто-то придет, пока Реймона нет, отодвинет его рюкзак и куртку и сядет за парту, то этот человек вторгнется на территорию, которую Реймон отметил как свою.

Поскольку вы уже достаточно много знаете о невербальной коммуникации, вам должно быть понятно, что другие люди могут иначе воспринимать пространство и территорию рядом с вами. Несмотря на то, что большинство жителей США придерживаются одних и тех же правил обладания пространством, это не означает, что все соблюдают одни и те же правила или одинаково относятся к последствиям нарушения этих правил.

ИССЛЕДОВАНИЯ УЧЕНЫХ

Джуди К. Бергун, преподаватель коммуникации Университета Аризоны о теории нарушения невербальных ожиданий

Джуди К. Бергун написала семь книг и более 150 статей и глав в книгах. Она является ведущим специалистом в своей области и оказала большое влияние на формирование наших представлений о невербальной коммуникации. Джуди заинтересовалась этой темой еще в аспирантуре университета Западной Вирджинии, когда ей поручили сделать доклад на семинаре и подготовить материал о проксемике, или изучении пространства. Вспоминая этот случай, она говорит: «Я просто подсела на это. Невербальное общение — очень тонкая и трудная тема, а мне всегда нравились трудности!»

В то время психологи считали, что успех в межличностных отношениях зависит от того, насколько хорошо человек в своем поведении соблюдает дистанцию, приемлемую для некоторых взаимодействий, и нормы прикосновений. Таким образом, успех человека в общении определялся его владением этими нормами. Один из преподавателей Джуди К. Бергун посоветовал ей искать подходы и методы, основанные «не на интуиции». Исследование Бергун описывает ситуации, когда нарушения дистанции в общении приводит к позитивным, а не негативным последствиям. Например, в ситуациях, когда общаются двое малознакомых людей и один из них начинает «флиртовать», придвигаясь ближе к другому и тем самым «нарушая» его личное пространство, другой человек не всегда отодвигается от него, как можно было бы ожидать. Фактически оказывается, что иногда человек нормально относится к такому нарушению и даже может сам придвинуться ближе. Точно так же, она отметила, что прикосновения, которые нарушали социальные нормы, иногда отвергались, а иногда воспринимались нормально.

Чтобы объяснить то, что она увидела, Бергун разработала и начала проверять теорию, которую она назвала «теорией нарушения ожиданий», основанную на предпосылке, что у нас есть сильные ожидания, связанные с тем, как люди должны вести себя при взаимодействии с нами. Будут они отвечать нашим ожиданиям или нет, зависит не только от того, как мы с ними взаимодействуем, но и от того, насколько компетентными, заслуживающими доверия и влиятельными они нам кажутся и что мы думаем о наших взаимоотношениях. Она обнаружила, что наша интерпретация нарушений личного пространства зависит от того, какие чувства мы испытываем к «нарушителю». Если человек нам нравится, мы, скорее всего, оценим невербальное нарушение как позитивное («Да, она меня обняла — значит, я ее интересую»). Если человек нам не нравится, то мы, скорее всего, оценим те же невербальные нарушения как негативные («Лучше бы он убрал свою руку и не клал ее на плечо, это явное домогательство»). А поскольку мы более чутко начинаем реагировать на ситуацию, то такие нарушения сразу вызывают у другого человека сильную ответную реакцию («Здорово, мне действительно нравится, что она положила мне руку на талию» или «Я с ним себя неловко чувствую»). По мере изучения таких нарушений личного пространства Бергун обнаружила, что когда наши ожидания нарушает человек, который нам действительно нравится, мы часто лучше воспринимаем его поведение, чем если бы оно соответствовало нашим ожиданиям. После нескольких лет работы и экспериментов с участием студентов Бергун получила много данных, подтверждающих теорию нарушения ожиданий.