PsyhologToday.Ru

2. Насколько каждый из них прислушивается к собеседнику?

Ваш ответ:

Ответ авторов: Кен не хочет выслушивать Джан. Он отклоняет ее извинение: «Извини? Извини — этого мало», — и продолжает свои агрессивные нападки. Он обвиняет Джан в том, что она преднамеренно причинила боль Шеннон. Это его умозаключение. Джан пытается поправить Кена, излагая факты и объясняя контекст ее разговора с Шеннон, когда она говорит: «Кен, я сказала ей это задолго до того, как вы начали с ней встречаться. Ты знаешь, я давно дружу с Шеннон. Мы болтаем о парнях, изменах и тому подобной чепухе. К тебе конкретно это не относилось». Кен отклоняет объяснение Джан, настаивая на своей собственной интерпретации. Он продолжает изливать свои чувства. К концу беседы Джан пытается смягчить предложение Кена о том, что они больше не будут ничего говорить друг другу, и извиняется уже в третий раз. Кен снова не слушает и отклоняет ее извинение.

3. Насколько ассертивны Джан и Кен?

Ваш ответ:

Ответ авторов: Кен чрезмерно настойчив. Он продолжает свои агрессивные нападки, когда говорит: «Извини? Извини — этого мало. Я говорил это тебе наедине, и ты обещала, что это останется между нами». Он продолжает использовать принуждение в большей части беседы, однако он не описывает свои чувства.

4. Как каждый из собеседников предоставляет обратную связь и описывает свои чувства?

Ваш ответ:

Ответ авторов: И Джан, и Кен не хотят помочь друг другу полностью понять проблему, когда они не описывают основу конфликта в терминах поведения, последствий и чувств. В начале беседы Кен показывает свой гнев, но не описывает его. В последней части беседы Джан имеет возможность честно приписать себе свои чувства, сказав: «Ты рассказал моему отцу, он рассердился, и я почувствовала себя преданной». Однако вместо использования стратегии «поведение — последствия — чувства» она говорит: «Я тебе верила, а ты меня предал!».